Política de Privacidade

1. Introdução

A Talora ("nós", "nosso") tem como compromisso tratar os dados pessoais dos seus participantes e visitantes com respeito, transparência e responsabilidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas ao usar nosso site e serviços educacionais.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), aplicável no Brasil.

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato por: [email protected]

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para o funcionamento dos nossos serviços educacionais:

• Dados de identificação: nome completo
• Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e tempo de permanência (via cookies analíticos, mediante consentimento)
• Dados de participação: informações fornecidas durante os programas educacionais

Base legal para o tratamento:

• Consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD)
• Execução de contrato (art. 7º, V, LGPD)
• Legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD) — apenas para comunicações diretamente relacionadas aos programas contratados

Retenção: dados de participantes são mantidos por até 5 anos após o encerramento do programa, salvo obrigação legal de prazo diferente.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder a mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Fornecer acesso aos materiais dos programas educacionais contratados
• Enviar informações sobre o andamento do programa em que o participante está inscrito
• Melhorar o conteúdo e a estrutura dos programas com base em dados agregados e anônimos
• Cumprir obrigações legais aplicáveis

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Em casos específicos, podemos utilizar ferramentas de terceiros (ex.: plataformas de videochamada para encontros ao vivo, serviços de hospedagem) que atuam como operadores de dados sob nossa instrução.

4. Proteção dos dados

• Transferência de dados via conexão criptografada (HTTPS/TLS)
• Acesso restrito aos dados apenas por membros da equipe com necessidade operacional
• Armazenamento em servidores com controles de acesso e backup regular
• Avaliação de riscos antes de adotar novas ferramentas que tratem dados pessoais
• Em caso de incidente de segurança que possa causar risco relevante, notificamos a ANPD e os titulares afetados conforme previsto na LGPD

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos (mediante consentimento) para entender como os visitantes navegam. Para detalhes completos, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
• Acesso aos dados que temos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Petição perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato: [email protected]

7. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade dessas plataformas. Recomendamos consultar a política de privacidade de cada site externo acessado.

8. Menores de idade

Os programas da Talora são destinados a adultos com 18 anos ou mais. Não coletamos dados de menores de forma intencional. Caso identifiquemos que dados de um menor foram fornecidos sem consentimento parental, os excluiremos imediatamente.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos participantes inscritos em programas ativos, com ao menos 15 dias de antecedência. A data de última atualização está indicada no início deste documento.